Política de Privacidade Frexanotula
Como tratamos dados pessoais em contexto de site e contactos profissionais, com foco em
transparência e conformidade com o RGPD.
Introdução e âmbito
Vamos ser sinceros: ninguém lê políticas de privacidade por diversão. Ainda assim, se trabalha com dados de alta frequência, ticks e livro de ordens, sabe que detalhes de tratamento de informação importam. Nesta página explicamos, em linguagem directa, como a Frexanotula trata os dados pessoais associados ao uso deste site e a contactos profissionais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD) e legislação portuguesa aplicável.
Descrevemos que tipos de dados recolhemos, para que fins, com que bases legais, durante quanto tempo e com quem podemos partilhá‑los. Explicamos também os seus direitos enquanto titular de dados e como os pode exercer. Não utilizamos esta política para prometer o que não conseguimos cumprir; preferimos clarificar limites, assumir responsabilidades razoáveis e lembrar que a utilização de qualquer informação, incluindo a relacionada com dados de mercado, deve ser sempre ponderada à luz do seu próprio contexto interno. Past performance does not guarantee future results.
Como recolhemos dados
Recolhemos dados pessoais quando utiliza formulários de contacto, subscreve comunicações opcionais, interage com conteúdos ou navega no site. Em regra, pedimos apenas a informação mínima necessária para responder ao seu pedido ou melhorar a experiência de utilização, evitando recolhas excessivas que não estejam ligadas a fins claros e legítimos.
Dados que nos fornece directamente
- Dados fornecidos ao preencher formulários de contacto ou pedido de informação, como nome, email profissional, função e organização.
- Informação incluída voluntariamente em mensagens, como descrição de projectos, contexto técnico ou preferências de contacto.
- Dados fornecidos em comunicações directas, como emails, chamadas ou reuniões, registados de forma proporcional para seguimento interno.
- Preferências expressas relativamente a comunicações opcionais, como autorizações ou recusas de receber actualizações.
- Dados fornecidos para efeitos de facturação ou gestão administrativa, quando exista relação contratual ou pré‑contratual.
Informações recolhidas automaticamente
- Dados técnicos de sessão, como endereço IP truncado, tipo e versão de navegador, sistema operativo e idioma preferencial do utilizador.
- Informação sobre páginas visitadas, tempo médio em cada secção e interacções com elementos chave, registada de forma agregada.
- Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes, quando consentidos, para distinguir sessões e recordar preferências de privacidade.
- Dados de registo de erros, incluindo carimbos de data e hora e mensagens técnicas, utilizados para diagnosticar problemas de funcionamento.
- Informação aproximada de localização baseada em endereço IP truncado, suficiente apenas para análise regional de utilização.
Como utilizamos os dados
Utilizamos os dados que recolhemos para operar o site, responder a pedidos, melhorar conteúdos técnicos sobre dados de alta frequência e cumprir obrigações legais. Evitamos utilizar informação para fins incompatíveis com o contexto em que foi fornecida e procuramos que qualquer utilização adicional seja transparente, proporcional e suportada por base legal adequada ao abrigo do RGPD.
- Responder a pedidos recebidos através de formulários de contacto ou canais directos, incluindo agendamento de conversas técnicas.
- Gerir contas e acessos, quando aplicável, garantindo autenticação segura e registos de actividade relevantes.
- Analisar utilização agregada do site para melhorar conteúdos, navegação e clareza das explicações sobre IA e dados de alta frequência.
- Assegurar segurança e integridade dos sistemas, monitorizando tentativas de acesso indevido e anomalias técnicas.
- Cumprir obrigações legais em matéria de registos, facturação, resposta a autoridades competentes e protecção de dados.
- Manter registos operacionais necessários para gestão de relacionamento com utilizadores profissionais e contactos organizacionais.
- Realizar, quando consentido, comunicações pontuais relacionadas com actualizações relevantes sobre o site ou esta política.
O nosso compromisso: Sabemos que falar de IA e dados de alta frequência já levanta dúvidas suficientes; não queremos que a forma como tratamos os seus dados pessoais seja mais uma fonte de incerteza. Por isso, explicamos nesta política que tipos de dados recolhemos, para que fins os usamos, com quem os partilhamos e durante quanto tempo os conservamos, sempre em conformidade com o RGPD e com foco em transparência, necessidade e proporcionalidade.
Partilha de dados com terceiros
Podemos partilhar dados pessoais com prestadores de serviços que nos apoiam em operações técnicas, alojamento, segurança, comunicações ou analytics, sempre com contratos que impõem confidencialidade e protecção adequada. Em situações específicas, poderemos também partilhar informação quando exigido por lei ou para defender direitos legítimos, respeitando sempre o princípio da minimização.
Prestadores de serviços
Para operar este site e prestar serviços relacionados, recorremos a prestadores de serviços externos, como empresas de alojamento, ferramentas de email, soluções de monitorização e plataformas de analytics. Estes prestadores tratam dados pessoais apenas segundo as nossas instruções documentadas, estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e são avaliados quanto a medidas de segurança e conformidade com o RGPD.
Cumprimento de obrigações legais
Podemos tratar e conservar determinados dados pessoais para cumprir obrigações legais, como requisitos fiscais, contabilísticos, de facturação ou de resposta a autoridades competentes. Nesses casos, a base legal do tratamento é o cumprimento de deveres jurídicos a que estamos sujeitos, independentemente de consentimento.
Estatísticas agregadas
Podemos gerar estatísticas agregadas sobre utilização do site, como número de visitas e padrões gerais de navegação. Estes relatórios não identificam utilizadores individualmente e servem apenas para melhorar conteúdos e estabilidade do serviço.
Os seus direitos
Enquanto titular de dados, tem um conjunto de direitos ao abrigo do RGPD, incluindo acesso, rectificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade em determinadas circunstâncias. Nesta secção resumimos esses direitos e explicamos como pode exercê‑los connosco de forma simples e estruturada.
- Tem o direito de pedir confirmação sobre se tratamos dados pessoais seus e, em caso afirmativo, aceder a essa informação de forma estruturada e compreensível.
- Tem o direito de solicitar a correcção de dados pessoais inexactos ou incompletos que tenhamos sobre si.
- Tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais em determinadas situações, por exemplo quando deixarem de ser necessários para as finalidades para que foram recolhidos ou quando retirar o consentimento em que o tratamento se baseia.
- Em certas condições, pode solicitar a portabilidade dos dados que nos forneceu, em formato estruturado, de uso corrente e leitura automática, para si ou para outro responsável pelo tratamento.
- Tem o direito de se opor, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento de dados baseado em interesses legítimos, bem como ao uso dos seus dados para determinadas comunicações opcionais.
- Em certas circunstâncias, pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, por exemplo enquanto contestar a exactidão da informação ou a legitimidade da utilização que fazemos dela.
Para exercer qualquer um dos direitos descritos nesta secção, contacte‑nos através dos canais indicados na página de contactos, identificando‑se de forma adequada e especificando o pedido. Poderemos solicitar informação adicional para confirmar a sua identidade e garantir que não divulgamos dados a pessoas não autorizadas. Analisaremos cada pedido à luz do RGPD e responderemos dentro dos prazos legalmente aplicáveis.
Segurança dos dados
Trabalhar com dados de alta frequência obriga‑nos a levar a sério a segurança de informação em geral, incluindo dados pessoais. Adoptamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, reconhecendo que nenhum sistema é absolutamente imune a riscos e que a segurança é um processo contínuo.
Medidas técnicas
- Encriptação de comunicações entre o seu navegador e o nosso servidor, sempre que tecnicamente suportado.
- Controlo de acessos e autenticação para áreas que exijam credenciais ou interfaces de gestão internas.
- Registos de actividade e logs técnicos para detecção de anomalias, acessos suspeitos e erros de sistema.
- Actualizações regulares de software e monitorização de vulnerabilidades conhecidas nos componentes críticos.
Medidas organizacionais
- Definição de perfis de acesso restritos a dados pessoais, com base em funções e necessidade operacional comprovada.
- Formação interna periódica sobre protecção de dados, confidencialidade e boas práticas de segurança da informação.
- Procedimentos para resposta a incidentes, incluindo identificação, contenção, análise e comunicação quando exigida por lei.
- Revisões regulares de contratos com prestadores de serviços que tratem dados pessoais em nosso nome.
Prazos de conservação
Conservamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo prazos legais de arquivo, gestão de pedidos e defesa de interesses legítimos proporcionais. Quando a informação deixar de ser necessária, será eliminada com segurança ou anonimizada para fins estatísticos.
- Quando cria ou utiliza credenciais profissionais, podemos recolher nome, email, função, organização e registos de autenticação associados à gestão de acesso.
- Podemos tratar informação relacionada com interacções com conteúdos, como secções mais lidas ou temas de maior interesse, sempre em formato agregado ou pseudonimizado, para melhorar explicações sobre IA e dados de alta frequência.
- Se comunicar connosco, podemos tratar conteúdo de emails, mensagens enviadas através de formulários, registos de chamadas e notas operacionais associadas ao seu pedido.
- Podemos tratar informação de facturação associada a contactos profissionais, como dados de identificação fiscal e detalhes de pagamentos, apenas quando exista relação contratual ou obrigação legal correspondente.
- Se consentir em receber comunicações opcionais, poderemos tratar dados de contacto profissional e registos de interacção com essas mensagens, limitados ao necessário para gerir preferências e medir interesse de forma agregada.
Os prazos concretos podem variar consoante a natureza dos dados, obrigações legais aplicáveis e existência de pedidos pendentes ou litígios em curso.
Transferências internacionais de dados
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, procuramos assegurar que qualquer transferência internacional de dados pessoais é feita com salvaguardas adequadas, como decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais‑tipo, alinhadas com os requisitos do RGPD e com avaliações de risco proporcionais.
- Prestadores de alojamento e infraestruturas de nuvem que fornecem recursos de armazenamento, processamento e segurança para o site.
- Fornecedores de serviços de email e ferramentas de comunicação utilizadas para responder a pedidos e gerir contactos profissionais.
- Plataformas de monitorização e analytics que nos ajudam a compreender utilização agregada do site, quando consentido.
- Consultores externos que nos apoiem em áreas como segurança, conformidade ou suporte técnico, sujeitos a obrigações de confidencialidade adequadas.
Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies estritamente necessários para garantir funcionamento básico do site e gerir as suas escolhas de privacidade. Com o seu consentimento, poderemos também usar cookies de desempenho e analytics para obter informação agregada sobre utilização de conteúdos relacionados com dados de alta frequência, ajudando‑nos a melhorar a experiência geral. Pode encontrar detalhes adicionais na nossa Política de Cookies.
Tipos de cookies
- Cookies estritamente necessários para garantir funcionamento básico do site, segurança de sessão, gestão de preferências de privacidade e acesso a áreas que exijam autenticação.
- Cookies de desempenho e analytics que recolhem informação agregada sobre utilização do site, como páginas mais visitadas ou erros encontrados, ajudando a melhorar conteúdos e estabilidade.
- Poderemos utilizar cookies para recordar preferências de navegação ou ajustar conteúdos apresentados, sempre de forma limitada e, quando exigido, baseada em consentimento prévio.
- Cookies que permitem recordar determinadas escolhas do utilizador, como idioma preferido ou opções de visualização, melhorando a experiência sem criar perfis detalhados de comportamento.
Pode gerir cookies nas definições do seu navegador e através das opções apresentadas no banner de cookies. A recusa de cookies opcionais pode afectar algumas funcionalidades, mas o acesso ao conteúdo principal do site continuará disponível.
Alterações a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidade para reflectir alterações legais, decisões de autoridades de controlo, evolução dos nossos serviços ou mudanças em tecnologias utilizadas no site. Sempre que fizermos alterações relevantes, ajustaremos a data de actualização e, quando apropriado, daremos destaque às principais mudanças.
- Podemos actualizar esta política para reflectir alterações legais, decisões de autoridades de controlo ou mudanças relevantes nos nossos processos internos.
- Quando as alterações forem significativas, procuraremos dar‑lhe destaque adicional no site ou, quando adequado, através de comunicação directa.
- Se uma alteração exigir novo consentimento, iremos solicitar a sua escolha antes de aplicar o tratamento correspondente.
- Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como tratamos dados pessoais ao longo do tempo.
Se a actualização implicar novos tratamentos baseados em consentimento, iremos solicitar a sua escolha antes de iniciar esses tratamentos.
Como falar connosco
Se tiver questões sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, pode contactar‑nos através dos canais indicados na página de contactos. Iremos analisar o seu pedido, esclarecer dúvidas de forma clara e, quando aplicável, apoiar o exercício dos seus direitos de protecção de dados em conformidade com o RGPD.
Frexanotula
R. José Saramago 5A, 1675-180 Pontinha Portugal
Telefone: +351 217061959
Email: content@frexanotula.sbs
Esta política foi actualizada pela última vez em 27 de Agosto de 2026 para reflectir ajustes de linguagem, clarificações sobre utilização de cookies e detalhes adicionais sobre partilha com prestadores de serviços.
Esta Política de Privacidade aplica‑se a partir de 27 de Agosto de 2026 e substitui quaisquer versões anteriores publicadas neste site.